1合同通用条款及专用条款合同统一编号：11N00243131420251合同各方：甲方：上海市黄浦区人民政府南京东路街道办事处乙方：申杰物业服务（上海）有限公司地址：大沽路123号地址：上海上海市黄浦区邮政编码：邮政编码：200025电话：63278500-4433电话：021-53511287传真：传真：联系人：许佳颖联系人：霍勤太乙方开户银行：上海农村商业银行股份有限公司瞿溪路支行乙方银行账号：324*373项目名称：西藏中路725弄50号品南东组织形式：公开招标（招一用三）预算编号：0125-00000570代理结构内部项目编号：HPZFCG2024-10328代理机构合同编号：24-102942根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规之规定，本合同当事人遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，在本项目经过政府采购的基础上，经协商一致，同意按下述条款和条件签署本合同：1、项目概况11物业类型：行政、事业机关大楼、大院/学校/医院/文化、艺术展馆/其它公共机构或场所12物业地址：黄浦区西藏中路725弄50号。13服务范围/内容概况：南京东路街道“苏河之眸”零距离家园服务综合体物业项目位于黄浦区西藏中路725弄50号，总用地面积82120㎡，总建筑面积3300㎡，其中地上建筑面积3300㎡，地面由1幢6层综合用房（6层为屋顶花园)。乙方所接受的物业服务范围是物业建筑标注区域，及其配套设施设备等资产在内的管理服务，不涉及资产的所有权。包括但不限于建筑物及其附属共用设施、设备、场地的管理、维修养护、巡视检查；环境卫生保洁管理服务；客户服务；现场安全保卫服务、停车管理、会务服务等其他运营服务及对各类外包服务如：设施设备专业维保服务、外墙清洗、垃圾清运等实施监管以及配合等。14乙方投入管理和服务的总工时数不少于招标文件要求，劳动力配置情况详见甲方招标文件及乙方投标文件。如乙方所提供服务没有达到上述总工时数，甲方有权要求乙方补足服务工时，否则甲方有权扣除缺额工时的费用。15本项目合同总价为人民币2499095（贰佰肆拾玖万玖仟零玖拾伍元整）元整，与服务范围、内容及履行本合同项下其他义务等涉及的所有费用均包含在该合同金额中，甲方不再另行支付任何费用。该合同价款为合同期限内总价款，包括综合管理、建筑物管理、设备设施管理、保洁、绿化、公共秩序维护、节能管理等服务项目和公共区域动力能耗等为履行本合同项下服务所需要支出的一切费用。除根据本合同、招投标文件约定，在服务实施过程中需经甲方确认的按实结算费用外，该价格不再因市场风险、合同履行过程中发生的材料或人工费上涨等因素再做调整，甲方按照区财政支付管理要求向乙方支付服务费用。2、服务期限：321本合同服务期为：12个月。3、管理质量和目标31管理目标：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准。32质量要求：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准。4、委托管理的任务和要求：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准。5、甲乙双方权利和义务51甲方的权利和义务511甲方委托乙方负责相关区域的服务工作，乙方对区域范围内的相关设施、设备具有使用权，区域所有资产处理权属于甲方及相关业主。512甲方对乙方的管理有检查权，发现乙方及其员工在工作中的问题，可向乙方指出，乙方应认真改正并对违纪员工进行处理，对违纪又不改正错误或甲方认为不适宜从事本项目管理的员工应立即予以调换；乙方如需调换主要骨干人员应事先通报甲方并征得甲方同意。513甲方将根据现有实际情况为乙方提供必要的工作及管理条件，如办公用房、值班室及仓库等。514甲乙双方应当在本合同生效之前，就交接方式、时间、内容、程序、查验要求、责任等，按相关法律规定进行约定，具体内容和要求详见招投标文件。515甲方应向乙方提供相关区域地图及相关资料。516配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本单位相关人员配合和支持乙方服务人员履行职责。517甲方有权在发生下列事项时，对乙方进行相应的处罚：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准52乙方的权利和义务4521乙方应严格履行投标文件规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。522选派的人员必须经过培训，具备所担负特殊岗位的相应技术等级证书或资格证书，无违法犯罪前科。在合同履行期间，遇甲方提出更换不称职人员要求时，乙方应予以酌情考虑。523为服务人员配备制服及基本装备，并负责服务人员的工资。524发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。525乙方应当按照甲方格式要求签订《安全责任协议书》。落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。526乙方对所服务的公共设施不得擅自占用、损坏或改变使用功能。527乙方管理处应严格遵守甲方的有关规定，认真教育乙方员工遵守职业道德及甲方的规章制度，定期做好对员工的保密教育工作。528如发生劳动合同纠纷，由乙方全权负责，与甲方无涉。529合同期满后，如双方未能续签合同，则乙方在合同期满（15）天前必须把所有服务管理的技术资料（含培训资料）和档案资料、甲方属有的管理相关物品（如对讲机、电脑、工具、办公用品）和乙方控制使用的管理费中的日常消耗材料费的结余部分移交给甲方。5210如果乙方或者乙方员工出现任何损害甲方、甲方员工、出入服务人员或第三方人员财产权益、人身权益的行为，乙方应承担全部赔偿责任。5211乙方员工的人身伤害险由乙方自理，对乙方员工在工作中出现的人身伤害事故，甲方不承担责任。6、合同付款方式：每季度末支付。7、违约责任