1合同通用条款及专用条款合同统一编号：11N0024353152025202合同各方：甲方：上海市黄浦区人民政府五里桥街道办事处乙方：申杰物业服务（上海）有限公司地址：瞿溪路758号地址：上海市黄浦区合肥路271号102室邮政编码：邮政编码：200025电话：021-63035050电话：021-53511287传真：传真：联系人：徐子涵联系人：霍勤太乙方开户银行：上海农村商业银行股份有限公司瞿溪路支行乙方银行账号：324*373项目名称：上海市黄浦区人民政府五里桥街道办事处--2025年网格化监督管理服务项目组织形式：公开招标包件号：/包件名称：/预算编号：2025-00000077系统招标编号：310101000241104143508-01169300代理机构内部编号：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规之规定，本合同当事人遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，在本项目经过政府采购的基础上，经协商一致，同意按下述条款和条件签署本合同：21、项目概况11服务地址：上海市黄浦区五里桥街道辖区全部范围（陆地面积约259平方公里）。12服务范围/内容概况：根据城市网格化管理要求，每日开展日常网格巡查、案件上报、快速案件处置、各类案件核实核查等，充分发挥主动发现、快速处置、联勤联动等功能，促进各部门提升以发现和解决问题为核心的依法履职力度，提升城市精细化、常态化管理水平和管理效能，力争达到街道范围市容环境整洁有序、城市部件总体完好、事件处置及时到位的目标。（以招标文件相关要求为准）。13乙方投入管理和服务的总工时数不少于招标文件要求，劳动力配置情况详见甲方招标文件及乙方投标文件。如乙方所提供服务没有达到上述总工时数，甲方有权要求乙方补足服务工时，否则甲方有权扣除缺额工时的费用。15合同总价为1449319（壹佰肆拾肆万玖仟叁佰壹拾玖元整）元整人民币。该合同价款为合同期限内总价款，包括综合管理、建筑物管理、设备设施管理、保洁、绿化、公共秩序维护、节能管理等服务项目和公共区域动力能耗等为履行本合同项下服务所需要支出的一切费用。除根据本合同、招投标文件约定，在服务实施过程中需经甲方确认的按实结算费用外，该价格不再因市场风险、合同履行过程中发生的材料或人工费上涨等因素再做调整，甲方按照区财政支付管理要求向乙方支付服务费用。2、服务期限：21本合同服务期为：12个月。3、管理质量和目标31管理目标：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准。32质量要求：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准。4、委托管理的任务和要求：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准。35、甲乙双方权利和义务51甲方的权利和义务511甲方委托乙方负责相关区域的维保服务工作，乙方对区域范围内的相关设施、设备具有使用权，区域所有资产处理权属于甲方及相关业主。512甲方对乙方的管理有检查权，发现乙方及其员工在工作中的问题，可向乙方指出，乙方应认真改正并对违纪员工进行处理，对违纪又不改正错误或甲方认为不适宜从事本项目管理的员工应立即予以调换；乙方如需调换主要骨干人员应事先通报甲方并征得甲方同意。513甲方将根据现有实际情况为乙方提供必要的工作及管理条件。514测评服务接管由甲方和乙方根据实际情况及需要商量决定515甲方应向乙方提供相关区域地图及相关资料。516配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本单位相关人员配合和支持乙方服务人员履行职责。517甲方有权在发生下列事项时，对乙方进行相应的处罚：根据招标文件、相关法律法规及本合同约定，且以孰高者为准52乙方的权利和义务521乙方应严格履行投标文件规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。522选派的人员必须经过培训，具备所担负特殊岗位的相应技术等级证书或资格证书，无违法犯罪前科。在合同履行期间，遇甲方提出更换不称职人员要求时，乙方应予以酌情考虑。523为服务人员配备制服、基本装备及工程车辆、设备（如需要）等，并负责服务人员的工资。524发生在施工、维保区域内的安全、灾害事故，及时处理并报告甲方和当地安全主管部门，采取措施保护事发现场，协助相关部门进行事故处置，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。525乙方应当按照甲方格式要求签订《安全责任协议书》。落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，4发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。526乙方对所服务的公共设施不得擅自占用、损坏或改变使用功能。527乙方管理处应严格遵守甲方的有关规定，认真教育乙方员工遵守职业道德及甲方的规章制度，定期做好对员工的保密教育工作。528任何时候,乙方团队人员都不与甲方以及甲方的上级单位发生劳动关系,乙方团队人员不得对外宣称宣传代表甲方;若乙方团队人员提出劳动争议/工伤等事项,乙方应全权负责协商/解决，与甲方无涉,甲方无需为此承担任何包括但不限于赔偿/补偿责任。529合同期满后，如双方未能续签合同，则乙方在合同期满（15）天前必须把所有服务管理的技术资料（含培训资料）和档案资料、甲方属有的管理相关物品和乙方控制使用的管理费中的日常消耗材料费的结余部分移交给甲方。5210如果乙方或者乙方团队人员基于过失或者过错出现任何损害甲方、甲方员工、出入街区单位服务人员或第三方人员(游客等)财产权益、人身权益的行为，乙方都应承担全部赔偿责任和相应的刑事/行政责任。5211乙方员工的人身伤害险由乙方自理，对乙方员工在工作中出现的人身伤害事故，甲方不承担责任。6、合同付款方式：按季度付款（一）（二）（三）（四）进度乙方应向甲方提交的资料乙方应向财政提交的资料合同款的支付每个季度末1、每个季度甲方对乙方提供的服务进行阶段性的评估；2、向甲方开具等额合规发票原件（抬头为采购1、甲方对乙方阶段性评测的考核表；2、发票复印件（复印件上应有采购人签收记录及盖章）在收到上述文件后，根据考核结果一次性向乙方支付合同价的25%